Regulamin Sklepu internetowego ButySportowe.net.pl

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Składanie zamówienia

2. Zamówienia w sklepie internetowym są przyjmowane poprzez strony www.butysportowe.net.pl 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Natychmiast po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej przypisany do konta klienta wysyłany jest automatyczny list elektroniczny, potwierdzający że zamówienie dotarło do sklepu internetowego.
4. Brak potwierdzenia o którym mowa w punkcie 3 (powyżej) jest równoznaczne z nie złożeniem zamówienia.
5. W celu złożenia zamówienia konieczne jest założenia konta klienta .

Zakładania konta klienta

6. W celu założenia konta klienta należy wypełnić udostępniony na stronach sklepu internetowego formularz elektroniczny, podając wymagane dane osobowe i teleadresowe.
7. Natychmiast po zakończeniu wypełnienia formularza na adres poczty elektronicznej podany podczas jego wypełniania wysyłany jest automatyczny list elektroniczny, z prośbą o aktywację konta.

Aktywacja konta klienta

8. Aktywacja konta klienta obywa się poprzez kliknięcie w łącze hipertekstowe (link), który został przesłany w automatycznym liście elektronicznym.

(Można również przesłane łącze hipertekstowe (link), uruchomić w pasku adresowym przeglądarki internetowej)

Ochrona danych osobowych

9. Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Vizzzmog s.j. z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. “O ochronie danych osobowych”

Realizacja zamówienia

10. Przetwarzanie zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu.
11. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
12. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
13. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
14. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury lub paragonu.
15. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian możliwe jest poprzez ich zgłoszenie przy pomocy odpowiednich formularzy elektronicznych udostępnionych w dziale kontakt

Ceny

16. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Dostawa zamówienia

17. Zamówienie dostarczane jest Pocztą Polską tylko na obszarze Polski. Zamówienie jest wysłane przez sklep internetowy przesyłką priorytetową.
18. Dostawa zamówienia do klienta jest płatna. Koszt dostawy to 15,00 pln (dla jednej pary butów), koszt ten należy doliczyć do ceny zamówionego towaru. Wyjątkiem są okresy promocji opisane na stronach sklepu internetowego.
19. Zamówienie jest wysłane na adres, który został podany przez klienta, jako adres dostawy.

Terminy

20. Zamówienie jest wysyłane przez sklep internetowy w ciągu dwóch dni roboczych od jego przyjęcia (czas dostawy do klienta to zazwyczaj 3 do 4 dni roboczych od daty złożenia zamówienia)

Płatności

21. W sklepie internetowym obowiązuje forma płatności, przy odbiorze, należność pobiera listonosz lub klient uiszcza ją w placówce Poczty Polskiej
22. Dostawa zamówienia do klienta jest płatna. Koszt dostawy to 15,00 pln (dla jednej pary butów), koszt ten należy doliczyć do ceny zamówionego towaru. Wyjątkiem są okresy promocji opisane na stronach sklepu internetowego.

Gwarancja

23. Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym objęte są 24 miesięczną gwarancją producenta

Wymiana Produktu

24. Każdy zakupione w sklepie internetowym produkt można wymienić na inny pod warunkiem że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego.
25. Produkt można wymienić w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki i/ lub oznaczenia oraz zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu w jakim został dostarczony.
26. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym Dokumencie zwrotu - wymiany .
27. Ostateczne określenie czy produktu na wymianę jest dostępny następuje w momencie przyjęcia zwracanego towaru przez sklep internetowy.
28. W przypadku gdy sklep internetowy nie posiada produktu na wymianę, klient otrzyma zwrot pieniędzy.
29. W przypadku gdy pomiędzy wymienianymi produktami występuje różnica cen odpowiednio:
30. w przypadku gdy produkt na wymianę jest tańszy, klientowi zostanie zwrócona kwota różnicy w cenach.
31. W przypadku gdy produkt na wymianę jest droższy, kwota różnicy w cenach zostanie doliczona do wymienianego produktu.
32. Wszystkie koszty związane z transportem wymienianego produktu są ponoszone przez klienta i nie podlegają zwrotowi.

 

Zwroty

33. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki i/ lub oznaczenia oraz zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu w jakim został dostarczony.
34. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym Dokumentem zwrotu -wymiany .
35. Sklep internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Zwrot pieniędzy jest realizowany przelewem bankowym na konto bankowe wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu lub Dokumencie zwrotu/wymiany. Koszty odesłania towaru jest ponoszony przez klienta i nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

36. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien zgłosić reklamację poprzez elektroniczny formularz reklamacyjny udostępniony na stronach sklepu internetowego w dziale kontakt
37. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
38. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę VAT lub paragon oraz wypełniony Dokument reklamacyjny.
39. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep internetowy przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep internetowy zwróci klientowi jego równowartość. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Postanowienia końcowe

40. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a sklepem internetowym. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z zamówieniem faktury VAT lub paragonu.
41. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
42. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
43. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy butysportowe.net.pl jest trylion Janina Szrama os.Oświecenia 39/7 , 61-207 Poznań wpis do ewidencji prowadzonej przez Urząd Miasta Poznania - Wydział Działalnosci Gospodarczej pod numerem 25270/2004/S
44. Powyższy adres nie jest adresem do przesyłek zwrotnych, reklamacyjnych lub dotyczących wymiany butów. W celu otrzymania instrukcji zwrotu należy skorzystać z odpowiednich formularzy w dziale kontakt.